c7777-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7777 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। c7777 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

c7777 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমগ্র প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

c7777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি বিচারক্ষেত্রে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার একসময় একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

c7777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার অনুমতি দেয় না। যদি কোনো সদস্য বয়স সম্পর্কিত তথ্য গোপন করেন বা মিথ্যা তথ্য দেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

c7777-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক তথ্য — নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড — প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের যেকোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্যের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

c7777 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে c7777 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

c7777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• যেকোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেম কারসাজি করার চেষ্টা করলে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমা (Deposit)

c7777-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। প্রতিটি জমার অনুরোধ সাধারণত দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার উপরে।
• জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

c7777-তে প্রথমবার জমা দিলে ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে সেই বোনাসের পরিমাণ ২০ (বিশ) গুণ বেট করতে হবে। গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা এবং বোনাস একত্রে নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে c7777 সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একজন সদস্য একটি বোনাস একবারই দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস নিয়ে কোনো বিবাদ হলে c7777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

c7777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

VIP সুবিধাগুলো c7777-এর বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে। VIP সদস্যপদ বিক্রয়যোগ্য বা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬. গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

c7777 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করি। কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৌশলগত সফটওয়্যার ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ c7777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• গেম পরিচালনায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

৬.৩ বেটিং সীমা

c7777 যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাগুলো প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

c7777 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজে থেকে জমা সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

c7777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি বা আইনি সংস্থার অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীকে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

c7777 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা।
• আপনার অবহেলা বা ভুল ব্যবহারের কারণে অ্যাকাউন্টে কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার সাথে c7777-এর মতভেদ হয়, তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা যেতে পারে:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বিষয়টি জানান। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: লিখিত অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান: [email protected]
3. তৃতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

c7777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে অবশ্যই সৎ ও সহযোগিতামূলক আচরণ প্রত্যাশিত।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

c7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজটি দেখুন যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।